Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
AHG Lastik — Online Randevu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, web sitemiz üzerinden servis randevusu alırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
AHG Lastik Turizm Organizasyon Ticaret Limited Şirketi ("AHG Lastik")
Adres: Kavaklıdere Mah. Bardacık Sok. No:24 B, Çankaya / Ankara
Telefon: 0312 417 75 81
E-posta: [email protected]
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı)
- Araç: plaka
- Randevu: tarih, saat, seçilen hizmet, varsa notunuz, randevu kodu
- İşlem güvenliği: formun gönderildiği zaman, kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli tutulan teknik bilgiler
3. İşleme amaçları
- Servis randevunuzu oluşturmak, planlamak ve yönetmek
- Randevunuzla ilgili sizi bilgilendirmek (e-posta adresi verdiyseniz onay, değişiklik ve iptal e-postaları)
- Gerektiğinde randevunuzla ilgili sizinle telefonla iletişime geçmek
- Randevu sisteminin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı (otomatik/sahte başvurular) önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrası kapsamında;
- randevu talebinizle doğrudan ilgili olarak bir hizmetin sunulması için gerekli olması (c bendi),
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç bendi),
- temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla randevu sisteminin güvenliği için meşru menfaatimiz (f bendi)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki randevu formunu doldurmanız ya da bizi arayarak randevu almanız yoluyla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca;
- hizmeti sunabilmemiz için gerekli olan barındırma ve e-posta gönderim altyapımızda,
- talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, mevzuatın öngördüğü ölçüde
paylaşılabilir.
Formun otomatik yazılımlarca kötüye kullanılmasını önlemek için Cloudflare Turnstile doğrulama hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet, form gönderimi sırasında tarayıcınıza ilişkin teknik bilgileri (ör. IP adresi) yurt dışında bulunan sunucularda işleyebilir. Bu yurt dışı aktarım, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeye dayanılarak gerçekleştirilir. Sayfadaki harita, yalnızca "Haritayı göster" seçeneğine tıklamanız hâlinde Google Haritalar'dan yüklenir.
7. Saklama süresi
Randevu kayıtları, randevu tarihinden itibaren 3 yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda kişisel veriler silinir ya da anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.